MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1 – TARAFLAR
1.1. SATICI
Ticari Unvan: [ŞİRKETİNİZİN TAM TİCARİ UNVANI]
Marka: MYVOLANTE
Adres: [AÇIK ŞİRKET ADRESİ]
Telefon: [TELEFON NUMARASI]
E-posta: [E-POSTA ADRESİ]
MERSİS/Vergi No: [BİLGİ]
Web Sitesi: www.myvolante.com
Bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır.
1.2. ALICI
Sipariş sırasında sisteme girilen ve sipariş onayında yer alan tüketici bilgileri, işbu sözleşmede “ALICI” olarak anılacaktır.
Sözleşmede ALICI ve SATICI ayrı ayrı “Taraf”, birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.
⸻
MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), ALICI’nın www.myvolante.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı, bedelinin ödenmesi ve teslimi ile Tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesi amacıyla düzenlenmiştir.
İşbu Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği başta olmak üzere yürürlükte bulunan ilgili mevzuat hükümlerine tabidir.
⸻
MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, FİYAT VE ÖDEME
Siparişe konu ürünlerin;
* Ürün adı,
* Adedi,
* Numara/beden,
* Renk/model,
* Birim satış fiyatı,
* KDV dahil toplam satış bedeli,
* Varsa kargo ve diğer ek masraflar,
siparişin onaylandığı aşamada ALICI’ya sunulur ve sipariş özeti ile sipariş onayında ayrıca gösterilir.
ALICI, sipariş vermeden önce ürünün temel özelliklerini, satış bedelini, teslimat bilgilerini ve işbu sözleşmenin koşullarını inceleyerek siparişini onaylar.
⸻
MADDE 4 – SÖZLEŞMENİN KURULMASI
ALICI’nın www.myvolante.com internet sitesi üzerinden sipariş oluşturması ve ödeme yükümlülüğünü onaylaması ile işbu sözleşme elektronik ortamda kurulmuş olur.
ALICI, sipariş işlemini tamamlamadan önce ön bilgilendirme metnini ve işbu sözleşmeyi okuyup onayladığını kabul eder.
Sözleşmenin kurulmasıyla birlikte siparişe ilişkin bilgiler ALICI’nın bildirdiği iletişim adresine elektronik ortamda gönderilir.
⸻
MADDE 5 – TESLİMAT
Sipariş konusu ürün, ALICI tarafından sipariş sırasında bildirilen teslimat adresine gönderilir.
SATICI, siparişin kendisine ulaşmasından itibaren taahhüt ettiği süre içerisinde ürünü teslim etmekle yükümlüdür. Mal satışlarında, kişiye özel olarak hazırlanan ürünlere ilişkin istisnalar saklı olmak üzere, teslimat süresi her hâlükârda yasal azami süreyi aşamaz.
SATICI, ürünü ALICI tarafından belirtilen taşıyıcıya teslim edene kadar ürünün kayıp ve hasarından sorumludur.
Teslimat sırasında ALICI’nın üründe dışarıdan fark edilebilen bir hasar tespit etmesi halinde, durumu taşıyıcıya tutanakla bildirmesi tavsiye edilir.
⸻
MADDE 6 – CAYMA HAKKI
ALICI, mesafeli satış sözleşmelerinde, ürünün kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.
ALICI, ürünün tesliminden önce de cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılması için ALICI’nın cayma hakkını kullandığına ilişkin açık bir bildirimi SATICI’ya iletmesi yeterlidir.
Cayma bildirimi;
E-posta: [E-POSTA ADRESİ]
Adres: [ŞİRKET ADRESİ]
üzerinden gerçekleştirilebilir.
⸻
MADDE 7 – CAYMA HAKKININ KULLANILMASI
ALICI, cayma hakkını kullandığını SATICI’ya bildirdikten sonra ürünü, mevzuatta belirtilen süre içerisinde SATICI’ya göndermekle yükümlüdür.
Ürünün iade edilmesi sırasında mümkün olduğu ölçüde ürünün orijinal ambalajı, kutusu, aksesuarları ve ürünle birlikte gönderilen diğer unsurların korunması gerekmektedir.
ALICI’nın ürünü, ürünün niteliğini, özelliklerini ve işleyişini değerlendirmek için gerekli ölçünün ötesinde kullanması nedeniyle oluşan değer kaybına ilişkin mevzuattan doğan hükümler saklıdır.
⸻
MADDE 8 – BEDEL İADESİ
Cayma hakkının usulüne uygun şekilde kullanılması halinde SATICI, mevzuatta öngörülen süre içerisinde ALICI’dan tahsil edilen ödemeleri iade eder.
MYVOLANTE olarak, iade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan ve gerekli kontroller tamamlandıktan sonra uygun bulunan iadelerin ücret iadesini mümkün olduğunca 7–10 iş günü içerisinde gerçekleştirmeyi hedeflemekteyiz.
Her hâlükârda bu uygulama, SATICI’nın mevzuattan doğan yasal iade sürelerini aşacak şekilde yorumlanamaz.
İade, ALICI’nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde gerçekleştirilir.
Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, iade işleminin SATICI tarafından bankaya iletilmesinden sonra tutarın karta yansıma süresi ilgili bankanın işlem süreçlerine göre değişiklik gösterebilir.
⸻
MADDE 9 – İADE KARGO ÜCRETİ
Cayma hakkının kullanılması halinde iade kargo ücretine ilişkin uygulama, sipariş sırasında ALICI’ya sunulan ön bilgilendirme ve yürürlükteki mevzuat hükümlerine göre belirlenir.
SATICI tarafından iade için belirli bir taşıyıcı belirtilmiş ve ALICI ürünü belirtilen taşıyıcı aracılığıyla iade etmişse, mevzuatta öngörülen şartlar doğrultusunda ALICI’dan iade kargo masrafı talep edilmez.
İade taşıyıcısının belirtilmediği durumlarda da yürürlükteki mevzuat hükümleri uygulanır.
⸻
MADDE 10 – CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI
Mevzuatta cayma hakkının kullanılamayacağı haller saklıdır.
ALICI’nın isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ve standart ürün niteliğinde olmayan ürünler, mevzuatta belirtilen şartların oluşması halinde cayma hakkı kapsamı dışında kalabilir.
⸻
MADDE 11 – GENEL HÜKÜMLER
ALICI, işbu sözleşmede belirtilen ve sipariş aşamasında kendisine sunulan ürün özellikleri, satış bedeli, ödeme ve teslimat koşulları ile cayma hakkına ilişkin bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu kabul eder.
SATICI, sipariş konusu ürünü sözleşmede belirtilen niteliklere uygun olarak teslim etmekle yükümlüdür.
Ürünün ayıplı olması halinde ALICI’nın 6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuattan doğan seçimlik hakları saklıdır.
⸻
MADDE 12 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükte bulunan mevzuat kapsamında tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki yetkili Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Tüketicinin kanundan doğan başvuru ve hak arama yolları saklıdır.
⸻
MADDE 13 – YÜRÜRLÜK
ALICI, internet sitesi üzerinden siparişi tamamlayarak işbu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
İşbu sözleşme, ALICI’nın elektronik ortamda onay vermesiyle yürürlüğe girer.
SATICI:
[ŞİRKETİN TAM TİCARİ UNVANI]
Marka: MYVOLANTE