KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK) AYDINLATMA METNİ
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu:
Ad Soyad:
T.C. Kimlik No:
Adres: Meclis Mahallesi, Leylak Sokak No: 26
E-posta:
Telefon: 0 (542) 204 15 29
MYVOLANTE markası ve www.myvolante.com internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen faaliyetler kapsamında kişisel verileriniz, KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak aşağıda açıklanan amaçlarla işlenmektedir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
MYVOLANTE internet sitesi üzerinden gerçekleştirdiğiniz işlemlere bağlı olarak aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:
* Ad ve soyad
* Telefon numarası
* E-posta adresi
* Fatura ve teslimat adresi
* Sipariş ve alışveriş bilgileri
* Ödeme işlemine ilişkin bilgiler
* Müşteri iletişim ve talep bilgileri
* İade ve değişim bilgileri
* İnternet sitesi kullanımına ilişkin teknik bilgiler
* IP adresi ve işlem güvenliği bilgileri
* Talep, şikâyet ve iletişim içerikleri
Not: Banka/kredi kartı bilgileriniz, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla ilgili ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden işlenebilir. MYVOLANTE tarafından kart bilgilerinin tamamının saklanması amaçlanmamaktadır.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz;
* Siparişlerin oluşturulması ve yönetilmesi,
* Satış ve satış sonrası süreçlerin yürütülmesi,
* Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi,
* Fatura ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
* Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
* İade ve değişim işlemlerinin yürütülmesi,
* Müşteri taleplerinin ve şikâyetlerinin cevaplandırılması,
* Müşteri iletişiminin sağlanması,
* Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
* İşlem ve bilgi güvenliğinin sağlanması,
* Yetkisiz işlemlerin ve dolandırıcılık faaliyetlerinin önlenmesi,
* Hukuki süreçlerin yürütülmesi ve takibi,
* Yetkili kişi, kurum ve kuruluşların taleplerinin yerine getirilmesi
amaçlarıyla işlenmektedir.
4. Kişisel Verilerin Aktarılabileceği Kişiler ve Aktarım Amaçları
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi kapsamında gerekli olduğu ölçüde;
* PayTR ve ödeme hizmeti sağlayıcılarına,
* DHL Kargo ve ürün teslimatının gerçekleştirilmesi için gerekli diğer kargo/lojistik hizmet sağlayıcılarına,
* E-ticaret altyapı ve teknik hizmet sağlayıcılarına,
* Muhasebe ve finans hizmeti sağlayıcılarına,
* Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
* Hukuken yetkili özel hukuk kişilerine
ilgili mevzuatta öngörülen şartlara uygun olarak aktarılabilir.
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz;
* www.myvolante.com internet sitesi,
* Sipariş ve ödeme işlemleri,
* Üyelik ve iletişim formları,
* E-posta, telefon ve diğer iletişim kanalları,
* İade ve değişim talepleri,
* Müşteri hizmetleri süreçleri
aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanabilmektedir.
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen;
* Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
* Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
* Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
* Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
* Veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması
gibi hukuki sebeplere ve gerekli olduğu durumlarda açık rızanıza dayanılarak işlenmektedir.
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir.
Saklama süresinin sona ermesi veya kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel veriler, ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. İlgili Kişinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kişisel veri sahipleri;
* Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
* İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
* Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
* Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
* Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
* KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
* Düzeltilme, silinme veya yok edilme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
* İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
* Kanuna aykırı olarak kişisel verilerin işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahiptir.
8. Başvuru
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak amacıyla taleplerinizi;
E-posta: [email protected]
adresine iletebilirsiniz.
Başvurularınız, KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen usul ve esaslar çerçevesinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.
9. Yürürlük
İşbu KVKK Aydınlatma Metni, www.myvolante.com internet sitesinde yayımlandığı tarih itibarıyla yürürlüğe girer.
Son Güncelleme Tarihi: 26.09.2026